Національний ринок міжнародних туристичних послуг та його значення

Відео: Бізнес, підприємництво, управління, діловодство

У статті розглядається національний ринок міжнародних туристичних послуг. Як приклад детально аналізується туристський ринок Греції - його зміст, історія розвитку з 50х рр. XX ст. і динаміка зростання в XXI ст. Особлива увага приділяється факторів, що впливає на розвиток грецького туристичного продукту на світовому ринку, і його конкурентоспроможності на російському ринку в порівнянні з турами до В`єтнаму.
Двадцять перше століття характеризується прискоренням глобалізації світової економіки. Всепоглинаючий процес уніфікації в різних сферах діяльності держав, у багатьох галузях національних економік і щорічно охоплює все більшу кількість країн. Розвиток ринку міжнародних туристичних послуг як частини загальної сфери послуг є одним з найбільш цікавих процесів в рамках глобалізації.
Туризм як економічне поняття починає існувати лише тоді, коли в Європі після Другої світової війни з`являється поняття «масовий туризм». За даними Всесвітньої туристської організації, початкові цифри світового туризму в 1950 р склали за прибуттям 25,3 млн. Чоловік, а надходження від туризму - 2,1 млрд. Доларів США. У 2008 р дохід від міжнародного туризму виріс до 944 млрд. Доларів США, кількість міжнародних прибуттів склало 922 млн. Чоловік, а в 2010 р очікується 1 млрд. 47 млн. Чоловік. За прибутковістю туризм займає одне з лідируючих місць в світовій економіці.

Відео: Урок 9. Управління якістю послуг в індустрії міжнародного туризму

Туристський ринок - це інститут, який зводить разом покупців (пред`явників попиту) і продавців (постачальників) туристських послуг. Учасниками туристського ринку є кінцеві споживачі туристської послуги, а також численні постачальники, туроператори, туристичні агентства, готельні підприємства, підприємства харчування, транспортні компанії і т. Д.
Класифікація туристського ринку можлива за кількома критеріями. Один з головних ознак - географічний. За цією ознакою виділяються світової, регіональний ринки, ринок окремої країни (національний), району всередині країни, окремого населеного пункту і т. Д. Таким чином, світовий ринок туристичних послуг є складною сукупністю національних ринків. Національні ринки туризму мають як загальними рисами, так і специфічними, зумовленими національноісторіческімі особливостями.
За ознакою ставлення до національної території СОТ виділяє ринок міжнародного туризму (в`їзного, виїзного) і внутрішнього туризму. Національний ринок туризму, спрямований на розвиток міжнародного туризму, генерує послуги, що задовольняють потреби іноземних туристів, тобто виробляє міжнародні туристичні послуги. Туристичні послуги в сукупності з туристськими товарами формують туристичний продукт. Туристський продукт може бути створений для споживання як на внутрішньому ринку, так і на міжнародному.
Візьмемо як приклад національний ринок міжнародних туристичних послуг Греції. Греція традиційно вважається країною з добре розвиненим туристичним продуктом, що привертає туристів зі всього світу: понад 15 млн туристів відвідали її в 2008 р, з них 349 тис. - росіяни. Туристський продукт Греції, його позиції на російському ринку - найбільш актуальні питання россійскогреческіх взаємин.
У Греції, країні з багатющою історією і культурою, з чималим різноманітністю пам`яток і жарким кліматом, на перший погляд розвиток туризму було визначено, але наявність історікокультурной бази і природних пам`яток не є достатнім для розвитку туризму. Невід`ємною частиною розвитку даної сфери є відповідна інфраструктура - підприємства розміщення, харчування, транспорту і т. Д. Особливі вимоги пред`являються до якості туристичного продукту, особливо при позиціонуванні його на міжнародному ринку.
Для розвитку туризму в XXI ст. має велике значення інформаціоннокадровое забезпечення, важливі також нюанси, що стосуються паспортно-візових формальностей, мовного супроводу туристів, компетенцій персоналу, які обслуговують туристів, і т. д.
Уряд Греції, слідуючи загальноєвропейським тенденціям 60х рр. XX ст., Розробляло програми по створенню саме міжнародного туристичного продукту. Протягом наступних 20 років XX ст. йшла модифікація туристичного продукту Греції: посилилася спеціалізація і диверсифікація туристського пропозиції, збільшилася диференціація попиту на грецький турпродукт, це дозволило підвищити його конкурентоспроможність на світовому ринку. У 1981 р Греція вступає до Європейського економічного співтовариства, міжнародне інтеграційне об`єднання, що і визначає основний характер туристського продукту.
До сих пір основними постачальниками туристів є європейські держави: Великобританія, Німеччина, Італія, Нідерланди, Франція. Туристські прибуття з цих країн за останні 10 років займають від 50 до 60% в загальному в`їзному туристському потоці. Глобалізація, підвищення мобільності населення Землі, зростання інтересу до кросскультурних комунікацій сприяють збільшенню числа країн, зацікавлених в туристичному продукті Греції, і значною мірою змінюють структуру турпотоку. Греція виходить на нові ринки, в зв`язку з чим спостерігається зниження частки турпотоку з Великобританії, Німеччини, Італії, Нідерландів і Франції в загальному обсязі в`їзного турпотоку. До одним з нових ринків освоєння відноситься і російський ринок. Але для вивчення грецької турпродукту на російському ринку спочатку необхідно відстежити загальну динаміку розвитку грецького турпродукту на міжнародній арені.
Для оцінки ефективності просування турпродукту необхідно вивчити статистичні дані. Статистика міжнародного туризму включають в себе два компоненти: статистику туристських потоків і інформацію про доходи в сфері туризму.

Відео: Переорієнтація російського ринку туристичних послуг на країни АТР

2003 р характеризувався зниженням туристських прибуттів (13 072 924) в порівнянні з попереднім роком (13 236 510). Падіння було незначним, але тенденція зниження спостерігалася по всіх регіонах. Турпотоки з Африки, Австралії і Океанії зазнали найбільших змін в бік зниження кількості туристів, що відвідали Грецію в 2003 р Але саме рекордне падіння було в наступному, 2004 р - 13 312 692 в`їзду.
Якщо розглядати дані по регіонах, то найбільшому зміни в бік зниження зазнав турпотік з Європи - 12 323 974 в порівнянні з 2003 р - 13 072 924- показники по інших регіонах в порівнянні з показниками 2003 р виросли. Активне зростання туризму в Греції в XXI ст. починається після 2004 року, його можна вважати точкою відліку для подальшого розвитку цієї сфери.
Міжнародні події завжди дуже впливають на розвиток туризму (важливо розрахувати позитивний або негативний економічний ефект). Початковий бюджет Олімпіади - 3 млрд. Доларів США. Організатори розраховували на окупність в 2/3, але в підсумку суми витрат зросла до 8 млрд. Доларів США, сума збитку перевищила 5 млрд. Доларів. Ще одна особливість цієї Олімпіади - фінансування її державою, що також відбилося на економіці. Але все ж проведення Олімпійських ігор - потужний стимул для розвитку регіону, збільшення його фінансування, а також оновлення та покращення інфраструктури.
Аналізуючи розвиток міжнародного туризму в новому столітті, слід розглядати його вплив на національну економіку приймаючої країни, звертаючи пильну увагу на економічний і соціальний ефект. Це одна з найбільш актуальних проблем, яка в епоху глобалізації заслуговує серйозного вивчення.
Увага, тільки СЬОГОДНІ!