Оцінка впливу туризму на розвиток міста-курорту геленджик за рівнем туристких витрат
Туризм увійшов в XXI століття і став значущим соціальним і поліshy-тическим явищем, що впливає на світоустрій і економіку багатьох країн і регіонів. Індустрія відпочинку перетворюється в лідируючу отshy-галузь економіки і залучає до проshy-процес надання послуг все нових учасників. Поряд з турфірмами, готелями та іншими засобами разshy-ня, транспортними компаніяshy-ми задіяні промислові компанії, банки, торгово-промислові палати, різні асоціації та об`едінеshy-ня. Спостерігається консолідація разshy-них сфер економіки навколо турістshy-ського сектора.
Зміст
Ступінь прямого і непрямого впливу туризму на соціально-економічний розвиток регіонів поки до кінця не вивчена, проте багато вчених стверджують, що туризм є галуззю, яка дає наіshy-вищий мультиплікативний ефект. Масштаб впливу туризму на економіку тієї чи іншої країни або регіону оцінюють за рівнем турістshy-ських витрат і структурі потреблеshy-ня туристами товарів і послуг.
Вибіркові обстеження туshy-рістскіх витрат служать важнейshy-шим джерелом інформації про структуру їх споживання. Соответshy-ного, поєднання даних по інshy-інтенсивності туристичних потоків і статистичних даних з боку пропозиції являє собою вихідний матеріал для оцінки туshy-рістского продукту г, Геленджика. З метою визначення параметрів туshy-рістского попиту для подальшої оцінки туристського продукту в липні серпні 2004 р було проведено соshy-ціологіческое дослідження в гороshy-де-курорті Геленджик. Об`єктом ісshy-слідування стали іноземні та російські туристи, які відвідали гоshy-род-курорт Геленджик в період летshy-нього сезону 2004 Основним предshy-метом дослідження були стоіshy-мостние характеристики туристських витрат. Додатково вивчався комплекс факторів, що визначають інтенсивність і структуру турістshy-ських витрат. знайти за найкращими цінами ви зможете на сайті bluebird.by
В ході дослідження були опshy-рошени 592 людини, з них 301 жінка (51%) і 291 чоловік (49%). З родиною на курорт прибуло понад 300 осіб, що становить більше 50%. Розподіл по возshy-росту показує переважання осіб молодого і середнього віку (рис. 1).
Із загальної кількості опрошенshy-них на момент проведення ісследоshy-вання найбільше було осіб в возshy-расті 20-39 років (68,2%) і 40-49 років (18%), а також осіб віком 50-59 років ( 7,3%), інші вікові групи були представлені незначіshy-кові. Отже, в період з липня по серпень в місто-курорт Гелендshy-жик приїжджають переважно отshy-дихало у віці 20-39 років. Найбільше відпочивальників прибуло на курорт з Краснодарського краю - 20,4%, потім йдуть Московська обshy-ласть - 19%, Санкт-Петербург - 9,6%, Ростовська область - 6,7%, а також ряд таких міст (в загальному 44,3%), як Тула, Псков, Воронеж, Волгоград, Ставрополь, Перм, Орел та ін. (рис. 2).
Відео: Огляд курорт Геленджик HD
За формою оплати путівки (поshy-їздки) відпочиваючі розподілилися відповідно до рівня доходів. За власні кошти на відпочинок в го- род-курорт Геленджик приїхали почshy-ти 50% відпочиваючих. Є цілком зрозуміла зв`язок форми оплати путеshy-вок з рівнем доходів. Наприклад, серед купили путівку за собственshy-ні кошти найбільше осіб з боshy-леї високим рівнем доходу, тоді як серед пільговиків таких осіб гоshy-раздо менше. За пільговими путівками приїжджають, як правило, службовці, робітники і пенсіонери, а за собстshy-ються кошти - керівники та підприємці. Цікаво також розподіл респондентів за виshy-лайки ними в Геленджику місця розміщення. Із загальної кількості опроshy-шенних 20,4% прибутку для лікування в санаторій, 10% розмістилися в чаshy-ки готелях, 30,3% - в приватному секторі, 29,3% - в пансіонатах і 10% - в кемпінгах і на турбазах (рис. 3).
В ході дослідження була виshy-явлена зв`язок передбачуваних расхоshy-дов туристів з формою оплати путевshy-ки. В основному витрати відпочиваючих розподіляються на двох (38%) або на одну людину (27%). Отдихаюshy-щие, які приїхали в Геленджик за власні кошти, збираються витратити більше, ніж отдихающіе- пільговики.
Відео: Місто курорт Геленджик. Шикарний кліп про наше місто!
Основну частку витрат у структурі споживання туристів складають витрати на проshy-ня (41,5%). Це цілком законоshy-мірно, оскільки послуги розміщення об`єктивно займають центральне місце в індустрії туризму, є її системоутворюючим елементом.
Друге місце в структурі потреблеshy-ня відведено витрат на посещеshy-ня кафе, барів, ресторанів (12,5%), на придбання продуктів харчування (11,1%), алкогольних напоїв (4,6%), в сукупності всі ці затраshy -ти складають 28,2%, що соответстshy-яття 1/3 всіх витрат туристів. Виshy-сокий показник витрат туристів на розваги (8,5%) в порівнянні з витратами на відвідування концерshy-тов, театрів, музеїв і виставок (2,6%) відображає тенденцію розвитку грального бізнесу на курорті. Третє місце займають витрати на пріобреshy-тение товарів народного потреблеshy-ня.
Відео: Геленджик місто курорт Краснодарського краю
Представлена структура расshy-ходів туристів відображає динаміку розвитку окремих сфер економіки міста-курорту Геленджик, а саме індустрії гостинності, ресторанshy-ного бізнесу і комерційної сфери (торгівлі). Це три основні направshy-лення, які мають яскраво вираженshy-ний сезонний характер предпрініshy-мательской активності на курорті.
В ході дослідження туристам було запропоновано дати оцінку преshy-доставляються послуг за критерієм «ціна - якість». В результаті макshy-симально високу оцінку отримали послуги індустрії розваг. На другому місці опинилися послуги ресshy-Тора бізнесу.
Також відпочиваючі відзначили досить високий рівень якості слуг в галузі охорони здоров`я. Среshy-ді зазначених туристами положіshy-них факторів лідирують: чистота в громадських місцях, доброзичливий настрій місцевого населення, безопасshy-ність і визначні пам`ятки. Среshy-ді факторів, що визначили вибір м Геленджика для відпочинку, туристи наshy-звали в основному три фактори:
- хороші природно-кліматіshy-етичні умови (море, клімат);
- можливість лікування;
- почуття патріотизму при поshy-сещеніі російських курортів.
Наступний популярний відповідь (36%) - «Возможshy-ність лікування». Трійку лідируючих відповідей завершує варіант «Почуття патріотизму» (28%). Серед предлоshy-дені своїх варіантів найбільш часто зустрічалися такі: «У м Геленджику живуть родичі», «Приїхали до друзів». При опредеshy-лення чинників, що вплинули на виshy-бор місця проведення відпочинку, предshy-ставлять особливий інтерес той образ курорту, який склався у отдиshy-хающіх. У більшості опитаних курорт Геленджик асоціюється з невеликій затишній здравницею в хоshy-рошіх екологічних умовах, тобто розглядається як місце традіціshy-ційного курортного лікування. Також багато відпочиваючих відзначали, що в останні 3-5 років курорт значітельshy-но змінився: перебування отдихаюshy-щих на курорті стало комфортніше, а пропоновані послуги - разнообразshy-неї. Менш забезпечені отдихаюshy-щие розглядають Г еленджік більшою мірою як здравницю.
За умовами цього опитування ресshy-понденти мали право вибрати неshy-скільки варіантів відповіді, а також додати свій варіант за бажанням. Лідерство (75%) заніshy-томить фактор «Хороші природно курорт швидше місцем відпочинку і разshy-потягів, а також пов`язують його з діловими поїздками. У зв`язку з цим в якості одного з шляхів розвитку готельного сектора з метою повиshy-шення його конкурентоспроможності та
згладжування сезонності целесообshy-різному запропонувати розвиток конгресовий бази і вихід на ринок конгресного туризму. Для цього необхоshy-димо мати номери високого класу, зали засідань різної вместіshy-мости з відповідним технічеshy-ським обладнанням, в тому числі з системою синхронного перекладу, бізshy-ніс-центр, виставкові зали.
Необхідно звернути увагу на зазначені туристами отріцаshy-тільні чинники, які способстshy-вовали формування негативної думки про місто-курорт Геленджик.
Один з головних питань - оцінка респондентами своїх ожідаshy-ний від курорту. Відповіді показують, що більшість опитаних остаshy-лись в цілому задоволені своїм отдиshy-хом в м Геленджику. Є достоshy-вірна зв`язок виконання очікувань з наявністю попереднього досвіду.
Відео: Геленджік.Канатная дорога парку Олімп HD
За умовами цього опитування ресshy-понденти мали право вибрати неshy-скільки варіантів відповідей, а також додати за бажанням свій. Лідирує фактор «високі ціни» (61%). Втоshy-рій за популярністю відповідь - «Поганий сервіс» (29%). А варіант «Інші» вказали 5% опитаних. У цьому разshy-ділі респонденти пропонували свої варіанти відповідей, серед яких переважали «Погані дороги», «Погане водопостачання», «Платні пляжі», «малоосвітлених вулиці». Таким чином, майже 20% туристів - постійні гості гоshy-роду-курорту Геленджик, що свідеshy-ність про сталий розвиток курорту. Необхідно прагнути до підвищення цього показника, тим більше що місто-курорт має всі неshy-обхідні резерви для дальнейшеshy-го свого розвитку: розроблена і реалізується інвестиційна проshy-грами розвитку курорту, іспользуshy-ються різні інноваційні подshy-ходи, розвиваються нові види туshy- ризма.
