Страхування туристів. Частина 2
Потрібно пам`ятати: те, що вважається можливим в нашій країні, може окаshy-тися абсолютно неприйнятним за кордоном. Наведемо приклад: гражshy-данки Росії, яка проводила в квітні 2006 року відпустку в ОАЕ, з`явилася в громадському місці в стані алкогольного сп`яніння. Офіцер правоshy-порядку запропонував їй пройти у відділення поліції. Причому оставалshy-ся реальний шанс врегулювати конфлікт. Однак росіянка запропонувала поліцейському приблизно 150 $ в якості хабара. Суд першої інстанції засудив жінку до штрафу 500 $ за вживання алкоголю і трьом меshy-сяцам тюремного ув`язнення за спробу дачі хабара посадовій особі. Найкраща
Зміст
Дії при невідповідності наданих послуг з закрепленниshy-ми в договорі. Звичайно, кожен, хто купував тури в туристичній фірмі залишався хоч раз незадоволеним якістю послуг. В даній ситуації слід пред`явити претензію до якості туристичного продукту, в якій повинні бути викладені: найменування туроператора, ПІБ туриста, основshy-ні причини невдоволення і факти, якими вони підтверджуються, а такshy-же вимоги, на задоволення яких ви розраховуєте.
Претензія повинна бути складена в двох примірниках в письмовій формі. Один екземпляр претензії призначений туроператору, а інший - вам. На останньому повинна стояти печатка турфірми, підпис прийняв особи та дата прийняття. Претензія повинна бути пред`явлена протягом 20 днів з дня закінчення дії договору і підлягає розгляду в течеshy-ня 10 днів. Якщо після закінчення десятиденного строку відповіді від турфірми не послідувало або в задоволенні претензії було відмовлено, то ви впраshy-ве звернутися за захистом своїх прав до суду з позовною заявою.
Представлена дослідницька робота містить інформацію, опshy-чати правовий статус російських туристів, які перебувають за предеshy-лами території РФ, поради та рекомендації російським туристам, столкshy-нувшись зі складною ситуацією, а також відомості, які необхідно враховувати при виборі туристичної фірми та укладення договору про надання послуг у сфері туризму.В процесі роботи над цією статтею були виявлені ряд проблем, які потребують їх якнайшвидшого вирішення.
По-перше, доцільна постановка питання про відповідність соціальshy-но-економічних тенденцій розвитку суспільства та законодавства в сфері туризму. Явне домінування виїзного туризму необхідно компенсіроshy-вать законодавчими заходами щодо розвитку внутрішнього і в`їзного туризму.
По-друге, недостатнім чином врегульована і сфера виїзного туризму. Турист, що знаходиться за кордоном, відноситься до соціально-незаshy-захищеності категорії громадян РФ. Отже, необхідно розвиток механізмів надання правової допомоги туристам РФ.
Відео: закон про обов`язкове страхування туристів на суму 2 млн рублів
По-третє, проблемою є також несумлінність турістічесshy-ких компаній. Незважаючи навіть на збільшення розмірів фінансового обесshy-печення на ринку туристичних послуг, все ще зберігається величезна колічеshy-ство незаконослухняних туристичних фірм.
Відео: Послуги залізничного транспорту від нещасних випадків
По-четверте, представляється, що необхідне введення обов`язки туристичних фірм письмово закріплювати весь обсяг наданої туристу інформації про країну перебування та туристичному продукті. Це моshy-жет бути зроблено шляхом розробки спеціальних пам`яток туриста, в котоshy-які повинна бути внесена вся необхідна інформація, що допоможе часshy-тично вирішити проблему несумлінності туристичних фірм, а також забезпечить дотримання права туриста на інформацію.
Як писав Джордж Бернард Шоу: «Я не люблю відчувати себе як вдома, коли я за кордоном», - головною родзинкою закордонного відпочинку явshy-ляется його новизна. Нові відчуття, нові люди, інший світ ... Але цей світ таїть в собі величезну кількість небезпек, що підстерігають туриста на кожному кроці. Так може бути не варто нікуди їздити - а розвивати собshy-ственную туристську індустрію? Як то кажуть, «в гостях - добре, а доshy-ма - краще».