Вплив світової фінансової кризи на ефективність діяльності готельних підприємств середнього цінового сегмента р москви
Світова фінансова криза-економічна криза, що проявився в 2008 році у формі погіршення основних економічних показників в більшості країн.
Зміст
У економістів різні думки, прогнози, поради щодо подолання кризи. Вивчивши думки різних фахівців і експертів, ми можемо зробити висновок про те, що важелем фінансової кризи послужив іпотечна криза в США. Він триватиме не менше 2-3 років, основний удар припав на весну-літо 2009 року.
Всякий криза має позитивну сторону в тому сенсі, що люди прагнуть зрозуміти, що трапилося, змінити щось на краще, отримати урок і набратися мудрості. За словами Анатолія Аксакова, президента російської Асоціації регіональних банків, «будь-яка криза - це об`єктивне явище, яке може періодично повторюватися, і часто дозволяє економіці оздоровитися, звільнитися від баластів, які не давали їй енергійно і гармонійно розвиватися». Найзручніший пошук авіаквитків, ви зможете знайти на сайті skolkoletet.ru компанії «».
Ситуація на готельному ринку Москви також ускладнюється через світову фінансово - економічної кризи. Ситуація, що склалася призвела до значного скорочення бюджетів іноземних і російських компаній, що виділяються на відрядження, організацію зустрічей, конференцій, корпоративних заходів. Значно скоротився потік туристів, що пов`язано з погіршенням загального добробуту населення.
В результаті це призвело до різкого зниження завантаження і, в свою чергу, доходу готелів по всьому світу. Багато з них стали знижувати ціни, а також вживати інших заходів щодо залучення нових клієнтів.Криза оголила основну проблему готельної галузі - катастрофічний брак недорогих готелів. А адже саме в кризу готелі середнього рівня затребувані як ніколи. Розглянемо вплив світової фінансової кризи на прибуток готельних підприємств середнього цінового сегмента на прикладі готелю «Катерина Сіті», м.Москва.
Готель «Катерина Сіті» є бізнес-готелем. Цільовим сегментом ринку для готелю є ділові люди. Готель має вигідне розташування - всього в 3 км від Червоної площі і поряд з багатьма основними бізнес - центрами.
Завантаження готелю схильна до сезонності (завантаження мінімальна під час літніх відпусток і новорічних свят), а також варіюється по днях тижня (з п`ятниці по неділю завантаження мінімальна), що характерно для всіх бізнес-готелів.
Кризова ситуація призвела до зниження завантаження готелю на 10-15% і це за собою до значного зниження прибутку від продажу номерного фонду. Керівництво готелю при цьому робило все можливе, щоб не знижувати ціни на номери, так як давно доведено, що це не веде до пропорційного збільшення завантаження і значно ускладнює повернення до колишнього рівня цін при поліпшенні економічної ситуації.
Тренд відображає довгострокову тенденцію в динаміці продажів номерного фонду. З графіка видно, що тренд - цикл має тенденцію до збільшення до січня 2009 р, після чого спостерігається знижуються тренд, що пояснюється економічною кризою і зниженням у зв`язку з цим завантаження і, в свою чергу, прибутку готелю.
Для кожного року побудований власний графік, що дозволяє нам порівняти динаміку прибутку в кожному з розглянутих періодів.
Ми бачимо, що 2009 рік почався з рівня трохи нижче, ніж 2008р., Але до вересня показник прибутку впав до рівень 2004 р До жовтня ситуація дещо покращилася, але до кінця року знову почався спад.
Відео: Сертифікація готельних послуг з RUSOTELS
За допомогою програми Statgraphics Centurion складено прогноз прибутку від продажів номерного фонду до листопада 2011р. Е
З графіка видно, що ситуація в 2010 р дещо стабілізується, але в цілому зростання прибутку не очікується. У 2011 р очікується спад прибутку. Звичайно ж, потрібно враховувати, що програма не розглядає багатьох зовнішніх факторів і ґрунтується переважно на статистиці минулих років, тому, швидше за все спад не буде таким різким.
Активна антикризова політика готелю цілком може виправити ситуацію і зумовити зростання прибутку і стабілізацію становища на ринку. Зараз особливо важливо ефективне управління і планування діяльності готельного підприємства, прогнозування і аналіз змін ринку готельних послуг в цілому і конкурентів зокрема.
Відео: «Ефективний інтернет-маркетинг готелю: інструменти, які працюють»
Потрібно намагатися залучити якомога більшу кількість гостей, не знижуючи або якомога менше знижуючи при цьому ціни на номери. Цього можна досягти, підвищуючи цінність послуг, що надаються для споживача, шляхом підвищення якості обслуговування і включає якісь додаткові атрибути в уже стали звичними продукти. В умовах кризи на передній план виступає неценовая конкуренція. Виграють ті готелі, які можуть запропонувати щось особливе, що запам`ятовується, привабливе. При цьому спеціальні пропозиції повинні бути прозорими, зрозумілими, що надають ясно видиму вигоду для потенційного гостя.
При розробці цінової політики готелю потрібно обов`язково керуватися принципами управління доходами Yield Management: продавати номери певним групам споживачів за певними цінами в певний час, максимізуючи при цьому прибуток.
Так само рекомендується приділити більше уваги сегменту туристичних груп, так як туристи приїжджають в Москву у вихідні та святкові дні, в літні місяці, тобто під час низького сезону, коли бізнесмени їдуть додому і в відпустки. Це дозволить підвищити прибуток готелю в ці періоди і згладить сезонні піки.
