Механізм формування конкурентних переваг у сфері готельних послуг. Продовження
Формування передумов отримання конкурентних переваг здійснюється за допомогою розробки прогнозних сценаріїв. Розробка прогнозних сценаріїв дозволяє з`ясувати тенденції розвитку готелю в умовах зміни факторів зовнішнього і внутрішнього середовища. Вибір конкретного методу пов`язаний з метою дослідження і специфікою інформації і вимагає певного обгрунтування.
Третій етап, який реалізує, передбачає реалізацію прийнятих рішень з основних напрямів досягнення конкурентних переваг. На цьому етапі, найтривалішому за часом, відбувається практичне втілення тих програм, які сформувалися на другому етапі. Важливими умовами, від яких залежить ефективність прийнятих рішень щодо підвищення конкурентоспроможності готелю є:
-залучення всього персоналу готелю до процесу досягнення нею конкурентних переваг;
-мотивація персоналу готелю;
-раціональна організація заходів, щодо формування конкурентних переваг;-чіткі і ясно поставлені цілі;
-використання внутрішнього потенціалу готелю;
-інтенсивність прикладених зусиль;
-чітка система контролю за результатами. Успішна реалізація маркетингових програм просування готельного продукту в рамках категорійності та споживчого сегментування є ще одним напрямком третього етапу реалізації механізму формування конкурентних переваг. Швидко і легко купити за відмінною ціною ви зможете на сайті pb-all.ru
Заключним етапом формування конкурентної переваги організацій індустрії гостинності є четвертий, що забезпечує етап. Сутність етапу полягає в тому, що реалізація ключових напрямків діяльності забезпечують готелі відмінні компетенції, які характеризують специфіку та особливості споживчого пропозиції Результатом реалізації програм досягнення конкурентних переваг є придбання готелем стратегічно значимих активів.
Наприклад, важливу роль в забезпеченні конкурентоспроможності готелю відіграє технічне оснащення готелю. У зв`язку з цим реалізація програм по формуванню бездоганної матеріально-технічної бази готелю може стати запорукою її конкурентних переваг.
Таким чином, ефективність механізму реалізації технічного аспекту буде проявлятися в забезпечення безперебійного технічного обслуговування клієнтів, у впровадженні нових технологій, в тому числі і автоматизованих та інформаційних. Впровадження швидкісного і бездротового підключення до мережі Інтернет допомагає залучити велику кількість організаторів IT-конференцій.
Результати від реалізації механізму формування конкурентних переваг на принципах комплексного підходу, в залежності від характеру поставленої мети, можна звести до вибору наступальної або оборонної мети.
При виборі наступальної мети готель підсилює свою діяльність, повністю реалізуючи своє ноу-хау, домагаючись високих економічних результатів.
При виборі оборонної мети відбувається заміщення виду діяльності, що йде на спад і пошук нового напряму для зростання. Потенційні можливості укладені в маркетингової діяльності готелю, в розробці програм залучення клієнтів шляхом цінової диференціації або шляхом натурального винагороди клієнтів. Реалізація механізму формування конкурентних переваг у сфері готельних послуг, забезпечить довгострокову економічну стабільність, за рахунок збільшення прибутковості готелю, зниження витрат на послуги, що надаються, підвищення якості та рентабельності послуг.
